ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

 

Вопрос: Я сделал заказ, но почему-то мне не приходит ни подтверждение заказа, мне ничего не сообщают на электронную почту и даже не позвонят.

Ответ: По всей видимости при вводе своего электронного адреса вы допустили неточность, которая не позволяет связаться с вами. Если, оформляя заказ, вы не оставили номер телефона или же он был неточен, то к вам не смогут дозвониться. Также, возможно наши письма могут попасть в папку спам (в зависимости от ваших настроек на различную рекламу). Наш адрес электронной почты: shop@profarmy.ru, телефон менеджера 8-(86736)-4-23-18


Вопрос: Как мне попасть в свой личный кабинет, по всей видимости я забыл пароль.

Ответ: В верхней части страницы нажмите на слово "Войти". Появится приглашение ввести логин и пароль. Если вы забыли свой пароль, нажмите на слово "Забыли пароль?", появится поле, в которое введите адрес электронной почты, на которую вы были зарегистрированы. На этот адрес вам придет сообщение с временным паролем. Попробуйте войти в личный кабинет, используя свою электронную почту, в качестве логина, а полученный временный пароль из полученного письма, в качестве пароля на вход. После входа в личный кабинет у вас появится возможность изменить пароль на предпочитаемый.


Вопрос: Как совершить покупку?

Ответ: Нажмите на кнопку “Купить” на странице интересующего товара (размера).

Далее появится всплывающее окно, на котором предстоит выбрать: оформить покупку через корзину. Если вы хотите продолжить покупки и оформить заказ позже, можете вернуться в каталог или воспользоваться "шаг назад". Если Вы готовы закончить процедуру оформления заказа, Вам необходимо ниже заполнить анкету. ВАЖНО!!! Данные вводить без ошибок! При успешном оформлении заказа к Вам на электронную почту поступит автоматическое письмо с номером и составом заказа, далее с Вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали. 

Новости

МАР07

2024

Милые женщины! Компания PROFARMY поздравляет вас с международным женским днем - 8 Марта! Желаем вам быть всегда любимыми, желанными и счастливыми! Пусть каждый ваш день будет наполнен радостью, теплом и заботой близких! С уважением, компания PROFARMY.Интернет-магазин работает 07.03.2024г. с 09.00. до 15.00. по московскому времени.08.03.2024г. - выходной день.

ФЕВ23

2024

Дорогие наши мужчины и женщины, причастные к празднику - День защитника Отечества! 23 февраля! Искренне поздравляем вас! Желаем вам крепкого здоровья! Сохранять спокойствие и уверенность в любой жизненной ситуации! Душевного тепла и праздничного настроения! С уважением, компания PROFARMY.23 февраля 2024 г. интернет-магазин PROFARMY работает с 09.00. до 15.00. по московскому времени.

ДЕК30

2023

Дорогие наши клиенты и партнеры!  С наступающим новым 2024 годом!  Желаем, чтобы все неурядицы и печали остались в уходящем году! Чтобы в Новый год вы вступили с новыми силами и устремлениями! От всей души желаем успеха, удачи, благополучия и, конечно, здоровья!  С уважением и искренними пожеланиями, компания PROFARMY. 

ДЕК30

2023

График работы компании PROFARMY в праздничные дни:  31.12.2023. с 09.00. до 15.00. (время московское)                 01.01.2024 и 02.01.2024 - выходные дни  06.01.2024 с 09.00. до 15.00. (время московское)                                  07.01.2024 - выходной день.   

К началу