ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

 

Вопрос: Я сделал заказ, но почему-то мне не приходит ни подтверждение заказа, мне ничего не сообщают на электронную почту и даже не позвонят.

Ответ: По всей видимости при вводе своего электронного адреса вы допустили неточность, которая не позволяет связаться с вами. Если, оформляя заказ, вы не оставили номер телефона или же он был неточен, то к вам не смогут дозвониться. Также, возможно наши письма могут попасть в папку спам (в зависимости от ваших настроек на различную рекламу). Наш адрес электронной почты: [email protected], телефон менеджера 8-(86736)-4-23-18


Вопрос: Как мне попасть в свой личный кабинет, по всей видимости я забыл пароль.

Ответ: В верхней части страницы нажмите на слово "Войти". Появится приглашение ввести логин и пароль. Если вы забыли свой пароль, нажмите на слово "Забыли пароль?", появится поле, в которое введите адрес электронной почты, на которую вы были зарегистрированы. На этот адрес вам придет сообщение с временным паролем. Попробуйте войти в личный кабинет, используя свою электронную почту, в качестве логина, а полученный временный пароль из полученного письма, в качестве пароля на вход. После входа в личный кабинет у вас появится возможность изменить пароль на предпочитаемый.


Вопрос: Как совершить покупку?

Ответ: Нажмите на кнопку “Купить” на странице интересующего товара (размера).

Далее появится всплывающее окно, на котором предстоит выбрать: оформить покупку через корзину. Если вы хотите продолжить покупки и оформить заказ позже, можете вернуться в каталог или воспользоваться "шаг назад". Если Вы готовы закончить процедуру оформления заказа, Вам необходимо ниже заполнить анкету. ВАЖНО!!! Данные вводить без ошибок! При успешном оформлении заказа к Вам на электронную почту поступит автоматическое письмо с номером и составом заказа, далее с Вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали. 

Новости

ОКТ04

2022

Дорогие наши покупатели! В настоящее время в интернет-магазине PROFARMY срок обработки заказов составляет 2-3 дня. Это связано с поступлением большого количества заказов. Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.С уважением, компания PROFARMY.

МАЙ01

2022

Дорогие наши друзья! Позвольте поздравить вас с Днем трудящихся! С Праздником 1 Мая! Пусть ваши труды приносят всегда желанные плоды. А работа будет в радость! Крепкого вам здоровья и мирного неба над головой! В связи с праздничным днем интернет-магазин работает 01.05.22. с 09.00. до 16.00. С уважением, компания PROFARMY.

МАР09

2022

Дорогие наши друзья! В настоящее время система он-лайн оплаты PayMaster у нас на сайте временно не работает. О возобновлении бесперебойной работы электронных платежей в нашем интернет-магазине сообщим дополнительно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, компания PROFARMY.

МАР07

2022

Компания PROFARMY искренне поздравляет всю женскую половину с наступающим праздником - 8 Марта!!! Желаем вам женского очарования, красоты, нежности! Будьте всегда здоровы и с чудесным настроением! Любви, вдохновения и море восторженных мужских взглядов!!! С любовью, компания PROFARMY.

К началу